Điều Khoản & Điều Kiện 0ne88

1 Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 0ne88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 0ne88 cung cấp tại địa chỉ https://0ne88.pro.

0ne88 là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và các hình thức giải trí có thưởng khác. Tất cả dịch vụ vận hành dưới giấy phép cờ bạc quốc tế theo quy định của cơ quan cấp phép có thẩm quyền.

Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 0ne88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 0ne88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không bị cấm theo luật: Việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật của quốc gia hoặc khu vực nơi bạn cư trú nghiêm cấm.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên hệ thống 0ne88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bản thân bạn.
• Không phải nhân viên 0ne88: Nhân viên, đại lý, đối tác và thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 0ne88 không được phép tham gia cá cược trên nền tảng.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại 0ne88 yêu cầu người chơi cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa thích. Tất cả thông tin này sẽ được xác minh trong quá trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng).

Quy trình xác minh danh tính (KYC): 0ne88 có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu), bằng chứng địa chỉ cư trú và trong một số trường hợp, bằng chứng về nguồn gốc tài chính. Việc từ chối hoàn thành KYC có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 0ne88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 0ne88 qua email [email protected].

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 0ne88.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 0ne88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và thanh toán không bị gián đoạn.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

0ne88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền tệ được hỗ trợ theo từng thời điểm.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng vào mục đích đặt cược trên nền tảng 0ne88, không được chuyển nhượng sang tài khoản người chơi khác.
• 0ne88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền mà hệ thống phát hiện có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ nguồn tài chính hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người chơi.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi xác minh thành công.
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và được xác minh trong quá trình KYC.
• 0ne88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.

5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

0ne88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả cược hàng tuần, thưởng nạp lại và các sự kiện đặc biệt dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tất cả chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 0ne88:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Thông thường dao động từ 10x đến 35x tùy theo loại khuyến mãi.
• 0ne88 không cho phép sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Vi phạm này sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• 0ne88 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng hệ thống.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trước thời hạn sẽ bị hủy tự động.

6 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 0ne88, người chơi cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không sử dụng vì lợi ích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và các quốc gia có liên quan khi sử dụng dịch vụ.
• Không cố ý khai thác lỗi hệ thống hoặc lợi dụng sơ hở kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn mọi khoản nợ phát sinh từ hoạt động đặt cược trên nền tảng.
• Báo cáo ngay cho 0ne88 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố thanh toán hoặc hành vi gian lận của người chơi khác.
• Không thực hiện hành vi quảng cáo, tiếp thị hoặc kêu gọi người khác sử dụng nền tảng theo cách không được 0ne88 ủy quyền.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 0ne88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý:

• Gian lận và rửa tiền: Sử dụng nền tảng 0ne88 để thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động tội phạm nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đặt cược phối hợp (Arbitrage betting): Đặt cược phối hợp giữa nhiều tài khoản nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, hay còn gọi là cược chắc ăn có tổ chức.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược, truy cập hoặc thu thập dữ liệu từ nền tảng.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 0ne88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nhân danh người khác: Giả mạo danh tính của người chơi khác, nhân viên 0ne88 hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của 0ne88.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, tái phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, giao diện, phần mềm và thương hiệu thuộc sở hữu của 0ne88.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

0ne88 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "tùy theo tình trạng sẵn có". Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và chính xác của dịch vụ, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

0ne88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của người chơi, bao gồm tiền thua cược và phí giao dịch.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 0ne88.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết với nền tảng 0ne88.
• Quyết định đặt cược của người chơi dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài không thuộc kiểm soát của 0ne88.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 0ne88 đối với bất kỳ khiếu nại nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

9 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

0ne88 có toàn quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản người chơi nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Tự đóng tài khoản: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 0ne88 qua email hoặc live chat. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng như một biện pháp hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 1 giờ kể từ khi nhận được. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 0ne88.

10 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến, cùng với các điều ước quốc tế liên quan mà cơ quan cấp phép của 0ne88 là thành viên.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết tới [email protected] kèm đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vụ việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ 0ne88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
3. Bước 3 — Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua kênh hỗ trợ, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra bên thứ ba hòa giải độc lập.
4. Bước 4 — Trọng tài: Trường hợp hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài theo quy tắc của cơ quan trọng tài quốc tế được hai bên chấp thuận.